在物流服務(wù)的鏈條中，客服是連接客戶與公司的重要橋梁。有這樣一位同事，用認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度、高效專業(yè)的能力，贏得了客戶與團(tuán)隊(duì)的一致認(rèn)可——她就是本季度“客服明星”獲得者，讓我們一同見證她的閃光時刻！

                                              2025年第二季度客服明星歐賓琴：“用細(xì)節(jié)筑牢信任，以責(zé)任贏得認(rèn)可”

        “客戶的事，就是自己的事”是她的工作準(zhǔn)則。處理工作中的異常情況時，她始終站在客戶角度思考，主動跟進(jìn)、積極協(xié)調(diào)，用耐心化解客戶的焦慮，用行動解決實(shí)際問題。不少客戶反饋：“有她在，我們對物流環(huán)節(jié)特別放心?！泵鎸Σ煌?xiàng)目的差異化需求，她總能快速適配，精準(zhǔn)對接，確保每個項(xiàng)目的客服響應(yīng)及時、服務(wù)到位。

       為表彰歐賓琴工作的出色表現(xiàn)，經(jīng)公司研究決定，特給予榮譽(yù)證書及現(xiàn)金獎勵。

       服務(wù)的價值，藏在每一次及時的響應(yīng)里，躲在每一個解決問題的細(xì)節(jié)中。恭喜這位客服明星，也期待全體同事以她為榜樣，用認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度對待每一項(xiàng)工作，用真誠貼心的服務(wù)溫暖每一位客戶。

       未來，讓我們繼續(xù)以服務(wù)為橋，連接信任，共筑更優(yōu)質(zhì)的物流體驗(yàn)！